سياسة الاستبدال والاسترجاع
مقدمة
تنطبق شروط الاستخدام على موقع «Natuzen» وعلى جميع أقسامه ومواقع الإنترنت التابعة له التي تشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجع لها.
عند زيارتك للموقع، تقر بموافقتك على الشروط والأحكام الحالية. إذا لم توافق عليها، فرجاءً عدم استخدام الموقع. يحتفظ الموقع بحقه في تعديل أي من الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار. يشكل استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقتك ضمنيًا على تلك التعديلات.
استخدام الموقع
موقع «Natuzen» موجه للمستخدمين ممن تجاوزت أعمارهم 18 عامًا، أو للقاصرين بتفويض من ولي أمرهم.
يمنحك الموقع ترخيصًا غير قابل للنقل ولا للإلغاء لاستخدام الموقع للأغراض الشخصية فقط. تحظر أي استخدامات تجارية أو لأي أطراف ثالثة إللا بموافقة مكتوبة منا. تخرق أي مخالفة للشروط والأحكام هذه هذا الترخيص وتعرضك لإجراءات قانونية.
يعرض موقع «Natuzen» محتوى للأغراض المعلوماتية فقط، ولا يضمن دقة المواد أو مناسبتها لاحتياجاتك. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن استخدامه للموقع.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يستخدم وفق المتفق عليه.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملاً في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تمامًا مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.